培训模块：EXCEL在销售及管理工作中的应用
一、数据输入：自定义填充序列、有效性数据的输入、公式的输入、相对引用与绝对引用、函数、列合并与分列
二、数据格式：自动套用格式、三维表格、自定义格式、条件格式、建立模板
三、数据整理：数据排序、自动筛选 、高级筛选、分类汇总、分级显示、数据链接、工作表保护
四、数据分析：数据审核与跟踪分析、圈释无效数据、数据透视表、数据透视图
五、数据运算：数组公式 、公式循环引用 、名称、合并计算、各类函数使用
六、图表处理：进行单变量求解、建立组合图、动态图表
七、数据分析工具： 加载宏、单变量模拟运算表、双变量模拟运算表、单变量求解 、方案分析 、规划求解 、移动平均分析、回归分析
八、外部数据获取： ODBC、访问外部数据的方式、建立查询文件、操作QUERY、EXCEL与其他文件类型相互转换、打开其他程序建立的文件、用QUERY查询DBF文件、把ACCESS数据表导入EXCEL
培训模块：Powerpoint在演示及管理报告中的高级应用
一、基本应用：PowerPoint主要作用、MS-PowerPoint 的工作窗口、2003创建演示文稿的方法、内容提示向导、设计模板和空演示文稿、设计模板、幻灯片版式、“幻灯片版式”对话框、媒体剪切版式示范、使用现有演示文稿、插入新幻灯片（另一文件）、幻灯片的视图、讲义、备注、排列幻灯片中的文本、使用幻灯片母版可以设置所有幻灯片的、设计演示文稿、设置幻灯片设计格式、幻灯片母版、背景、幻灯片页脚、修改幻灯片的视听效果、幻灯片放映、自定义放映、设置放映方式、设置幻灯片计时、取消排练计时要返回幻灯片切换、可在旁白中插入声音、在 PowerPoint 中打印、安全性和保存
二、高级应用：插入对象 、使用图形项目符号、在幻灯片放映时播放声音和视频、设置幻灯片切换、插入表格、插入图表、组织结构图示例、插入图示、图示应用（自定义）、插入对象(Word和超链接)、插入自选图形、修改幻灯片的动画效果、放映演示文稿、屏幕编辑和图片处理、PowerPoint 放映帮助、插入自选图形、屏幕拷贝及编辑（窗口和全屏）、有关粘贴、组合和叠放、、另存为网页和pps文件、自动更正、插入批注、插入超链接和屏幕提示文字、插入动作按钮、插入控件示例、、宏的应用
三、动画处理MS-PowerPoint 动画方案示例PPT、添加动画(2003)、对图表进行动画处理、摘要幻灯片、自定义动画、动作设置、动作设置（鼠标移过或单击）、
四、演讲技术：制作幻灯片原则、幻灯片放映帮助、在幻灯片上绘图和备注、播放视频文件（插入控件）、动态图表、动态图表（在普通视图）
培训模块：OUTLOOK 在实际工作中的高级应用
一、 基本操作
1、 启动、界面介绍
2、 收发邮件、转发、抄送等
二、 邮件功能
三、 管理邮件
1、 撤回与重发
2、 发送与接受附件
3、 后续标志
4、 邮件格式与签名
5、 邮件选项
四、 联系人
1、 联系人的导入与导出
2、 联系人的类别管理
3、 使用联系人与联系人组
五、 日历
1、 使用日历创建自己的约会
2、 使用日历组织会议，跟踪会议
六、 任务
1、 任务的分配与跟踪
2、 使用任务
七、 共享
1、共享 |
