了解电子收银的基础知识,具有电子收银前台和计算机操作的能力,具有电子收银出纳技能及一般操作使用MIS系统能力.

一、商务礼仪

  二、服务基本技能

  三、收银工作流程

  四、职业道德规范

  五、POS机基本操作及维护

  六、键盘指法

  七、对帐及长短处理

  八、点、验钞技巧

专业的商场收银员培训将从专业知识、职业技能、服务技巧、工作规范等方面快速打造优秀的收银员队伍，帮助商业企业塑造完善、完美的服务形象。

由上海市商委颁发